派遣スタッフとしてセントラックスを紹介していただいたのがきっかけです。
未経験の私に分かりやすく丁寧に教えてくれたり、スタッフも常連さんもとても優しく、たまに常連さんにもトラブル対応時に教えてもらったり…
そんなお客様にも愛されるお店で派遣スタッフとして働いたのちに、店舗改装のタイミングで直アルバイトとしてあらためて入社しました。
朝礼→ポジションを決めて当日のスケジュールの確認を行う。
開店の準備、抽選対応→ＯＰＥＮ
ホール業務→台、共有スペースの清掃、トラブル対応、フロア巡回
お飲み物のおつかいやお荷物のお預かり対応など。
カウンター業務→セルフ交換のフォロー、マイク案内方法、商品納品対応や商品陳列、補充。
終礼→当日のトラブル報告や申し送り、気づいたことやお客様の声などの
報告を行う。
自分が育てたスタッフが一人前になった時はうれしい気持ちと達成感があり、やりがいに繋がります。スタッフが自分で考えてお客様やお店のために行動している姿を見たり、お客様からお褒めの言葉をいただいたりすると、自分のことのように『やったぁ！！！』となります。新規のお客様に対してはコミュニケーションが取れて仲良くなれたりするととても嬉しくてやりがいを感じます。
入社してしばらくは何も考えず、ただ楽しく働くだけで満足していました。そんな私のことを信頼して色々なことを教えてくれる社員さん、いつも話しかけてくれたり、仲良くしてくれる優しいお客様に対して感謝と気持ちに応えたいという責任感が生まれました。私の個性を活かし伸び伸び働ける職場がとっても大好きです。自分がやってうれしかったことや教えてもらったことを後輩の子たちにもどんどん教えて育てていきたいです！
未経験でも絶対に大丈夫！その人のペースに合わせながらみんなで育てます！
苦手なものは得意なことで補うこともできます。
私は台の知識が全くないところが弱みですが、お客様の気持ちを考えて、喜んでもらうための接客サービスという強みがあります。
そこを活かして補ったり、遊技台の知識は詳しいスタッフに補ってもらっています。職場環境も自身が働きやすいように考えてくれたり、常連のお客様もとっても優しい方ばかりなの安心して働けます。